Las 7 R de de las comunidades de compradores y proveedores

Posted by admin | Posted on 15-07-2011

Category : Compras y contrataciones generales, Relación Comprador -Proveedor, Sin categoría

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Una visión divertida acerca de lo que cuenta en las comunidades de proveedores y compradores:

Toda compañía Responsable, trabajando con medioambientes cada vez más Regulados (todo parece ser cada vez más regulado) está justamente preocupada por su Reputación en mercados competitivos (ya que la reputación es un diferenciador importante cuando otras características parecen no distinguirnos).

Para asegurar la ventaja competitiva constante, las compañías dependen de proveedores Responsables con los que puedan establecer y mantener Relaciones que crezcan, al mismo tiempo que Reduzcan sus costos.
El tradicional enfoque para entender y administrar el Riesgo de los proveedores es el de establecer un equipo de compras que tengan como principal tarea evaluar y re-evaluar a los proveedores.

La Repetición que implica esto para compradores y proveedores es grande en costos y lleva demasiado tiempo. Especialmente para pequeños proveedores, lo que amenaza el crecimiento de nuestra base de proveedores y ahoga la innovación.

Las comunidades de compradores y proveedores generar información compartida que se combina y potencia con la experiencia de múltiples compradores de múltiples sectores del mercado en un único medioambiente en el que todos los proveedores son evaluados de igual manera, a fondo y apropiadamente. Estas comunidades proveen la posibilidad de establecer puntos de referencia para la evaluación de proveedores y a estos mismos les permite evaluar su competitividad y planear sus mejoras.

Mantener la basura fuera

Posted by admin | Posted on 09-06-2011

Category : Compras y contrataciones generales

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Uno de los principales desafíos para las organizaciones es el acceso a información certera sobre proveedores. La mayoría de los compradores confía fuertemente en sus sistemas ERP para acceder a la información necesaria y confiable. Sin embargo, este es un problema grande.

“Basura entra, basura sale” es una frase muy asociada a los sistemas ERP. De manera sencilla, si no tiene información de buena calidad, no tendrá acceso a información de buena calidad.

La información por sí misma no tiene significado. Puede ser adecuada o inadecuada. Pero la información agrega valor y debe ser adecuada, relevante y completa si queremos que sea útil. Por ejemplo, una compañía recientemente envió cartas a su base de proveedores informando algunos cambios en sus términos y condiciones. Más del 60% de las cartas fueron devueltas sin abrir, por dirección incorrecta. Me pregunto cuántas del 40% restante nunca llegaron a destinatario y ni siquiera fueron devueltas.

El valor real de un sistema ERP deriva de su aplicación con software de calidad para información de alta calidad. Si un sistema ERP opera sobre datos de baja calidad, el valor es disminuido.

Entonces, ¿cómo es que información de baja calidad estorba en los sistemas ERP? Y ¿cómo se obtiene información de alta calidad?

En la mayoría de los casos, la información pobre es atribuible a materiales caducados. La información puede haber sido correcta en algún momento pero, a menos que alguien lo actualice, rápidamente se vuelve obsoleta, tal vez debido a que los contactos se mueven, las oficinas se mudan o hay cambios en los productos y servicios ofrecidos. Una consideración importante es que la información de conformidad puede también caducar, exponiendo a la compañía a un riesgo mayor.

Comúnmente, la información es mantenida por empleados internos. Este enfoque genera grandes costos en cuanto a tiempo y energía y a menudo no se nota que la información no es correcta hasta que es muy tarde. Sin embargo, existe una opción.

Las mejores personas para mantener la información actualizada son los proveedores mismos. El problema es que el proveedor no puede acceder al sistema ERP del cliente.

Sin embargo, existe una manera para permitir que el proveedor accede y actualice su información, y es a través de un medioambiente compartido de comunidad. Una base de datos compartida por una comunidad puede ser ajustada a medida del sistema ERP del comprador y se pueden establecer medidas de seguridad, permitiendo que la información se actualice diariamente. La información clave puede incluir información de contacto, nombre del contacto, email, teléfonos e incluso información bancaria para facilitar pagos. Más importante aún, la información sobre el cumplimiento de regulaciones puede ser actualidad.

Desafortunadamente, muchas organizaciones ni siquiera son conscientes de que tienen un problema. Cuando fui Gerente de Compras de una gran compañía, pensaba que mi información de proveedores estaba bastante actualizada y que era correcta. Recién me di cuenta de que esto no era así cuando intenté realizar algunos análisis de gasto y estadísticas de proveedores. Contratamos a un consultor que revisara nuestras prácticas de compras para identificar oportunidades de mejora y descubrimos que nuestro sistema interno no era tan bueno como pensábamos y mucho menos podían considerarse buenas prácticas.

Aparte de la ineficiencia obvia de tener una base de datos mal mantenida, una de las consecuencias de tener información de proveedores inadecuada es que uno tiende a contratar siempre al mismo grupo de proveedores, sin importar si son competitivos o no.

Ordenar su propio hogar no es una actividad que se realice una vez cada tantos años. Es necesario un proceso que mantenga todo en orden siempre. Un modelo de comunidad es la forma más efectiva de lograr esto y asegurar que la basura siempre quede fuera.

Resumen de noticias de abril

Posted by admin | Posted on 17-05-2011

Category : Noticias de Compras y Contratación

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T-Mobile y Orange combinarán sus actividades de compras
Las compañías trabajarán en conjunto para armonizar las prácticas de compras y con el objetivo de ahorrar €1.3 miles de millones de euros en el proceso durante los próximos tres años.
Según Olaf Swantee, Vice Presidente ejecutivo de Telecom – Orange Francia, “el emprendimiento conjunto ofrecerá mayor eficiencia en el abastecimiento, lo que llevará a una relación más efectiva con los proveedores. Esto permitirá que nos enfoquemos en innovar y dar forma al desarrollo de tecnología que cumpla con las necesidades de nuestros clientes”.
Capitalcom incluyó recientemente a Telecom – Orange Francia dentro del Top 5 anual de su ranking de RSE.

Balfour Beatty compra Power Efficiency
Power Efficiency, una consultora enfocada en abastecimiento de energía y estrategias de carbono, fue comprada por el grupo con el objetivo de proveer un servicio de punta a punta. Investigaciones demuestran que este tipo de servicios cuenta con una demanda en crecimiento, según el Director Ejecutivo de Power Efficiency, Bobby Collinson.
Balfour Beatty, quien ya anunció planes de ahorro de £30 millones en abastecimiento, busca reducir el costo de energía de sus clientes y la emisión de huella de carbono a través de este proceso.

Mitsubishi es seleccionado proveedor del sector público
Buying Solutions, la agencia gubernamental de compras del Reino Unido, le brindó a Mitsubishi un lugar como proveedor oficial de vehículos en el sector público.
Esto incluye proveedor automóviles para pasajeros, 4×4 y vehículos livianos comerciales, que serán distribuidos en el país para varios servicios públicos, incluyendo autoridades locales y el sector de salud.
Esto se da en un contexto en el que el gobierno británico intenta centralizar sus abastecimientos. Buying Solutions es parte del Cabinet Office’s Efficiency and Reform Group.
“Nuestro objetivo es que el proceso de compra de vehículos especializados sea simple y efectivo en costos, eliminando problemas con gestores de flotas” dijo Kate Woodward, Jefe de ventas corporativas de Mitsubishi Motors en Reino Unido.

El gobierno nombra a John Collington como Jefe de Oficina de Compras
John Collington, del Gabinete de Eficiencia y Reforma, ha sido nombrado Jefe de Oficina de Compras por el gobierno británico.
Este nuevo rol permitirá a John Collington generar una transformación real en el abastecimiento del gobierno, lo que resultará en ahorros significativos para los contribuyentes” dijo Francis Maude, Ministro del gabinete.
Collington es jefe de compras del Efficiency and Reform Group desde septiembre de 2010, antes de lo cual fue director comercial del Home Office Group.

La huella de carbono de la boda real
El casamiento del Príncipe William y Kate Middleton generó 12 veces la cantidad de gases de efecto invernadero que el Palacio de Buckingham genera cada año. Las 6,765 toneladas de dióxido de carbono equivalentes es 1,230 veces la emisión anual de un hogar del Reino Unido.
Muchas de estas emisiones provienen de viajes, incluyendo los invitados internacionales que viajaron desde el otro lado del océano, y el uso de transporte públio en el centro de Londres durante ese día. Las 400.0o0 personas que utilizaron el subterráneo, así como las 200.000 personas que usaron el servicio de trenes nacionales, generaron 3.957 toneladas de dióxido de carbono equivalentes.
El Príncipe Charles aseguró que la boda ha sido tan verde como posible, utilizando productos locales y Fuentes de energía renovables. Sin embargo, National GRid estima que 600.000 personas prendieron sus cafeteras luego del beso en el balcón en el Palacio de Buckingham.

Se lanzó el Foro de abastecimiento de la región Asia del Sur
Durante el nuevo foro respaldado por el Banco Mundial y el Fondo de desarrollo asiático, se discutieron medidas para mejorar el abastecimiento público. El foro reunión en Nepal, durante tres días, e incluyó representantes de ocho países, incluyendo Afganistán, Sri Lanka y Pakistán.
Las prácticas de compra de Bhután llevaron al país a dificultades en la cadena de compras, lo que llevó a retrasos e incluso demandas legales. El foro espera construir reformar en la manera en que se administran las compras públicas, las cuales están actualmente reguladas por varios métodos, desde guías en Bhután, Maldivas y Sri Lanka hasta legislación de compras en Nepal y Pakistán.

Las actividades de compras públicas de China excluyen a Europa
La Cámara de Comercio de la Unión Europea de China reclama que las prácticas de compras públicas de China llevaron a las compañías europeas a perder importantes oportunidades. Un estudio reciente, titulado Compras públicas en China: Experiencias de compañías europeas compitiendo por contratos públicos en China demuestra no sólo cómo las compras públicas en China tienen un valor estimado de mil millones de dólares anuales sino además cómo las compañías europeas están bloqueadas para la mayoría de estas y que las regulaciones actuales están mal establecidas y pobremente implementadas.
La transparencia y las regulaciones no discriminativas de este “enorme Mercado”, según el Presidente de la Cámara Europea, Jacques de Boisséson, brindarán “finalmente el soporte para el objetivo de crecimiento de alta calidad”.
La tendencia a la información de licitaciones descentralizada llevó a mayores costos y el otorgamiento injusto de compras públicas, aún en casos en los el expertise europeo podría haber dardo soporte al gobierno chino, por ejemplo transporte, ingeniería civil y energía renovable.

Los planes de abastecimiento de Kimberly-Clark superan las expectativas por $50m
FORCE, el programa de optimización de abastecimiento de Kimberly-Clark, ha logrado ahorros de entre $250m a $300m, superando los objetivos que se encontraban entre 200 a 250 millones de dólares.
Aún cuando la compañía ha estado trabajando con mayores precios en los productos básicos y con un entorno comercial muy complicado, los ahorros se buscaron a través de las actividades de abastecimiento y cadena de compras. Las ventas orgánicas subieron más de un 2% en el primer trimestre de 2011, contribuyendo a un aumento en las ventas netas de 4% a $ 5.0bn.

Estudio demuestra la importancia del abastecimiento estratégico
Un nuevo studio del Aberdeen Group reveló que más del 60% de las compañías ven el abastecimiento estratégico como de gran valor para su negocio. La investigación, titulara Reporte del estado del abastecimiento estratégico, que investigó sobre 315 compañías alrededor del mundo, demostró que, en promedio, una compañía pierde 2,7% de ahorro por fuga de ahorros.
Christopher Dwyer, analista investigador de Aberdeen, dijo que esta problema de fuga de ahorros “puede ser corregido mejorando el proceso de administración de contratos y asegurando que el análisis de gastos esté linkeado a inteligencia financiera mediante métricas clave”.

Toyota espera que la producción se normalice hacia noviembre
Toyota ha declarado que luego de las interrupciones en su cadena de compras durante las últimas seis semanas, como resultado del terremoto y tsunami de Japón, el proceso de normalización comenzará en julio de 2011, trabajando muy de cerca con los proveedores de autopartes. El objetivo es regresar a la producción normal en algún punto entre noviembre y diciembre. Sin embargo, es posible que esta interrupción impacte significativamente en los resultados de negocio de Toyota durante los próximos meses.

Fuentes de información: purcon.com, Guardian.co.uk, Telegraph.co.uk, Supplymanagement.com and Procurementleaders.com

Recopilación de noticias de compras de marzo

Posted by admin | Posted on 12-04-2011

Category : Noticias de Compras y Contratación, RSC

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La largamente esperada guía anti-sobornos
El ministro de justicia británico finalmente public la guía para el cumplimiento de regulaciones anti-sobornos, la cual entra en implementación el 1ero de Julio. Las compañías recibieron abiertamente la guía del ministro de justicia, según The Guardian, y muchas han declarado que ya no se siente la amenaza de la caída de la hospitalidad corporativa por las nuevas regulaciones. Ken Clarke, el secretario de justicia, dijo que la legislación “reforzará la reputación británica como líder en la lucha mundial contra la corrupción”. Clarke agregó: “Tratar la corrupción es bueno para los negocios ya que crea condiciones para que los mercados libres florezcan”.
En la guía, no hay excepción para los pagos facilitadores, también condenados como sobornos. Regalos o tickets para eventos deportivos y cenas se permiten como actividades de relacionamiento con clientes. Los grupos anti-corrupción y abogados opinan que el gobierno británico ha suavizado su posición en algunos aspectos, como por ejemplo, el alcance geográfico de la ley.
Fabricantes de automóviles luchan luego del desastre de Japón
Toyota está luchando por conseguir proveeduría de 500 tipos de autopartes luego del terremoto y tsunami que golpeó el noroeste de Japón. General Motors también anunció la suspencion de la producción de una de sus plantas en Estados Unidos, acusando falta de auto-partes. Nissan además comunicó que sus equipos de compras luchan para enfrentar los cuello de botella de su cadena de compras.
“Varias compañías en diferentes industrias informan desafíos de compras luego del desastre, debido a que plantas de procesamiento y proveedores de energía continúan cerrados. Japón es un gran proveedor de partes clave utilizadas en varias indusrtias, desde la manufactura de autos hasta electrónica de consumo y procesamiento de información. El problema vendrá a mediados de abril cuando las compañías queden sin stock y sin proveeduría” Rajiv Biswas IHS Global Insight.
BT buscar bajar las emisiones de carbon en su cadena de compras
En una apuesta por reducir la huella de carbon de sus operaciones, BT estableció un estándar de compras que aplicará a todos sus proveedores. El modelo fue implementado para alenatar a los proveedores a reducir el carbon durante la producción, entrega, uso y disponibilidad de productos y servicios brindados a BT.
La iniciativa incluye tres “expectativas mínimas” que deberán ser tomadas por todos los contratistas. Primero, el proveedor debe demostrar que tiene políticas para enfrentar el desafío del cambio climático. Segundo, el proveedor deberá medir activamente y repotar el uso de carbono, así como cualquier otra actividad relevante con emsiones de gas. Finalmente, el proveedor debe tener objetivos desafiantes para reducir emisiones y reportes de progreso.
Liz Corss, BT CSR de estrategias y políticas de compras, dijo: “Esto no es algo a lo que estemos obligados legalmente a hacer, pero creemos que es clave para nuestro compromiso con la reducción de carbono”.
Jaguar Land Rover busca proveeduría local
Jaguar Land Rover ha firmado contratos por £2bn con compañías británicas, en un movimiento que generará 5,000 puestos de trabajo. La noticia es bienvenida por los proveedores que luchan contra los proveedores de bajo costo de países de Extremo Oriente.
Otro impulso a los proveedores del Reino Unido provino del informe elaborado por el Automotive Council del Reino Unido que afirma que un tercio de los contratos perdidos por las empresas británicas fueron hacia Europa Occidental, en lugar del Extremo Oriente, y, por lo tanto, podría ser recuperados.
Porsche empuja las funciones de abastecimiento para cumplir los objetivos corporativos
Las funciones de compras de Porche, previamente eran distribuidas dentro de los departamentos de financias y negocios. A partir de abril de 2011, Uwe-Karsten Städter sera el nuevo miembro del directorio a cargo de compras. Desde 2007, Städter ha sido jefe de compras de electrónica en
Volkswagen.
Matthias Müller, presidente de la junta de dirección, dijo: “nuestro nivel de compras está creciendo no sólo por el desarrollo de la economía actual sino sobre todo por los ambiciosos objetivos corporativos que Porsche ha definido para los próximos años. Compras será de gran peso en el futuro”.
McDonalds expone su visión para realizar compras sustentables a futuro
McDonalds quiere que sus proveedores, a lo largo del tiempo, provean únicamente materia prima y embalajes que hayan sido certificados como sustentables por una evaluación externa. Su Sustainable Land Management Commitment (SLMC – Compromiso de gestión sustentable de la tierra) primero se focalizará en las cinco areas que cree generarán más impacto: carne, aves de corral, café, aceite de palma y embalaje.
Parte de la iniciativa incluye el esponsoreo de un estudio de tres años sobre la carne para investigar las emisiones de carbono de 350 granjas de explotación vacuna en Reino Unido e Irlanda. McDonald’s además se unió a la Roundtable on Sustainable Palm Oil y se comprometió a comprar únicamente aceite de palma certificado por la RSPO desde 2015.
El precio de petróleo repercute en los precios de los metales
Los temores de una escasez de suministro de petróleo, provocada por los disturbios civiles en el norte de África, hizo que el precio del petróleo saltara en la última semana de febrero a más de US$ 100 (£62.40). Un reporte publicado por OPEC dice que si esto se sostiene durante un largo periodo, el reciente aumento en los precios del petróleo podría ralentizar el crecimiento global, resultado de precios más altos de bienes industriales y servicios técnicos.
El cambiante precio del petróleo y los consiguientes cortes en la proveeduría impactan en el costo de una variedad de metales, incluyendo el aluminio, cobre y oro, los cuales crecieron. El costo de los metales preciosos creció como resultado de su rol de seguridad en medio de inseguridad política.
A pesar de esto, OPEC concluye que la economía mundial todavía disfruta de una sólida recuperación con los índices de JP Morgan’s global Purchasing Managers’ Index reflejando esto. El PMI subió en 57 puntos en febrero, indicando expansión en este trimestre. Adicionalmente, manufacturas en varias economías demostraron crecimiento fuerte en febrero, especialmente en Estados Unidos, Europa y Japón.
Adidas lanza programa de sustentabilidad de 5 años
Adidas desarrolló su nueva estrategia de medioambiente, un plan de 5 años para rediseñar su gestion medioambiental. La estrategia está basada en extender los programas existentes para lograr mayor eficiencia en los procesos de diversas áreas, entre las que se encuentran diseño de producto, desarrollo y proveeduría, logística y sistemas de IT.
“Implementar el desempeño medioambiental en nuestra cadena de valor es un paso importante para desarrollar operaciones sustentables a largo plazo”, dijo Herbert Hainer, CEO de Adidas Group.
Como parte de la estrategia, que fue publicada junto al Reporte de sustentabilidad 2010, el Adidas Group se compromete a usar 100% Better Cotton a partir de 2018. “Nuestro objetivo es usar 100% Better Cotton en nuestros productos hacia 2018 y estamos emocionados por trabajar con esta iniciativa para lograr un objetivo tan ambicioso”. Otra iniciativa es llamada “Green Company”, la cual controla los propios sitios de Adidas Group.
Presupuestos de compras de IT incrementarán
El gasto comercial de IT a nivel mundial está estimado en crecer un total de $3.6tn en 2011, un crecimiento de 5.6% con respecto a los $3.4tn de 2010, según analistas de mercado. Las perspectivas recientes de Gartner se han incrementado apenas para 2011, desde su última previsión de 5.1% de crecimiento.
El análisis de Gartner dije que esta previsión estable se da aún con loa intranquilidad política del Oriente Medio, mientras que el impacto del desastre de Japón aún debe evaluarse.
Gartner ha incluído los tablets, como el iPad, dentro de los gastos estimados para el comienzo de este trismestre. “Agregar los tablets, sumado a una baja en el dólar, explica el crecimiento en la primera línea” dijo Gordon.

Fuentes: procurementleaders.com, purcon.com, bbc.co.uk, spendmatters.com, Google News

El sentido común aconseja acerca de la implementación del Bribery Act

Posted by admin | Posted on 05-04-2011

Category : Compras y contrataciones generales, Noticias de Compras y Contratación, Politicas Europeas en Compras y Contratación, Relación Comprador -Proveedor, Riesgo en la cadena de compras

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El 30 de marzo de 2011, el Ministro de Justicia public la ampliamente esperada guía de Bribery Act 2010 (Acta sobre sobornos) y confirmó que el acta entrará en vigencia el 1ero de julio de 2011. Las empresas tienen ahora tres meses para revisar sus políticas y procesos y asegurar que cumplen con los estándares establecidos por la nueva legislación.
A pesar de que el ministro de justicia enfatizó que el cumplimiento es “principalmente de sentido común, no procesos pesados”, las empresas igualmente deben revisar con cuidado los riesgos específicos de sus operaciones y socios comerciales y asegurar que se implementen los procedimientos adecuados. Hay varios pasos que consideramos son de sentido común y mejoran la gestión de información del proveedor y ayudan a las compañías a establecer los procedimientos adecuados.

La mayoría de las compañías no cuentan con procesos adecuados para monitorear proveedores. A menudo, no les consultan acerca de sus declaraciones de intenciones o sus declaraciones de prácticas. No les dicen, por ejemplo, “¿Qué medidas están tomando para asegurar que haya procesos para dominar la corrupción, el abuso de hospitalidad o pagos facilitadores?”. Tampoco se aseguran que los proveedores tomen estas medidas en sus propias cadenas de compras.

Donde esto realmente importa es en el caso de las empresas que forman parte de las ofertas de consorcio, donde una de las empresas paga soborno con el fin de conseguir el trabajo para el consorcio. Uno puede fácilmente imaginar una situación en la que una compañía licitando por un contrato de mil millones de dólares, donde hay tres o cuatro miembros de un consorcio, y uno de ellos decide ofrecer un soborno. ¿Arrastra al resto del consorcio?

O cuando, por ejemplo, una compañía del sector de gas y petróleo se presenta a licitación para una oferta estructurada con una serie de sub-contratistas de servicios varios, como construcción, ingeniería, etc., y uno de los subcontratistas decide pagar un soborno, pasando por encima al contratista principal. La compañía de gas y petróleo tendrá el contrato, pero el subcontratista también se beneficiará del mismo. Aún cuando el subcontratista sea quien paga el soborno, el contratista principal quedará implicado. Es por esto que debe asegurarse tener los procesos adecuados para prevenir el pago de sobornos.

¿Qué pasos puede tomar una compañía para evitar ser perjudicada?
El proceso más simple sería hacer dos preguntas:
a) ¿Cuáles son sus procedimientos internos para asegurar que los sobornos o cualquier otra forma de corrupción o pagos de facilitación no se realicen?
b) ¿Qué controles realiza sobre su propia cadena de compras?
Empezando por casa: controles más elaborados incluyen asegurar que los procesos internos tienen apoyo de la alta dirección; si hay procesos disciplinarios; cuáles son los procesos para asegurar que las cuentas están controladas apropiadamente para asegurar que ciertos ítems no se disfracen sobornos o pagos de facilitación; etc.
Luego, en su cadena de compras: ¿qué está haciendo para asegurar que los componentes de su cadena de compra adoptan procedimientos similares? Y si quisiera ir un paso más allá, podría preguntar a sus proveedores y pedir que muestren sus procesos, manuales, estadísticas, procesos disciplinarios, etc., a fin de asegurar que el área de control de sobornos se trata seriamente. No alcanza con decir que tienen procesos escritos. Si quedan guardados en una biblioteca, son inútiles.
¿Piensa que es posible que estos procesos estén manejados por la alta dirección?
Sería inteligente que estos procesos estén administrados por la alta dirección ya que ella es la que será llevada a juicio, especialmente con la nueva legislación que hace responsables personalmente a los miembros directivos. Puede que en el pasado, a pesar de no haber participado en ningún acto de corrupción, los directivos haya hecho la vista gorda y dejado que algunas situaciones sucedieran, pero ahora ya no podrán permitirlo.
¿Qué controles debería hacer una compañía sobre su cadena de compras?
Lo primero será definir dónde se encuentra el riesgo. Primero, identificar aquellos países donde hay más posibilidades de sobornos. Segundo, determinar aquellas actividades que más probablemente lleven a sobornos. Al analizar estos dos aspecto, tendrá una matriz de riesog que identificará las áreas críticas en las que se deberá enfocar la empresa. A partir de esto, puede tener una variedad de actividades, desde cuestionarios, certificaciones hasta auditorías en sitio de sus proveedores.
Este es un emprendimiento grande ¿Es realístico?
Depende de cuán afinada esté su matriz de riesgo. Si llega a 50 empresas de alto riesgo, podría decirse que no es un emprendimiento tan grande. Si toma un enfoque disperso, podría ser difícil de manejar. La manera correcta comienza con un primer paso, en el que se pregunta a cada proveedor si posee políticas de corrupción y soborno, siguiendo con aquellas que son de riesgo medio que deberán completar un cuestionario y una declaración. Luego, se llega a las de mayor riesgo, donde puede ser necesario realizar auditorías para controlar los procesos que hayan adoptado. Y, por supuesto, no hay nada que impida a las compañías de una misma industria trabajar en forma conjunta para reducir costos y mejorar la cobertura y cumplimiento.

Su eslabón más débil, ¿está aún más bajo en la cadena?

Posted by admin | Posted on 21-03-2011

Category : Compras y contrataciones generales, Relación Comprador -Proveedor, Riesgo en la cadena de compras

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Los métodos tradicionales de gestión de riesgo se han focalizado en priorizar la atención en los proveedores estratégicos: aquellos que proveen grandes volúmenes o aquellos de los cuales la compañía es comercial o tecnológicamente dependiente. Sin embargo, estos métodos tradicionales pueden fallar al tratar otras vulnerabilidades críticas a las que se expone la empresa, incluyendo el riesgo asociado a proveedores pequeños.

Esto requiere foco en varios aspectos del riesgo asociado a la cadena de compras, incluyendo: riesgo de reputación asociado a las actividades de los proveedores en lo social, medioambiente y consecuencias éticas; riesgos operacionales respecto a cuestiones de seguridad del producto, confianza en la entrega y costos; riesgo estratégico, incluido el colapso de un proveedor o la compra del proveedor por parte de la competencia; además, cambios no previsto en los productos y procesos tecnológicos. Hay tres problemas principales al encarar estos riesgos.

Primero, las compañías pueden ser complacientes y elegir ignorar los riesgos hasta que la crisis ocurre. Esto surge porque la vulnerabilidad de la compañía con respecto al riesgo en la cadena de compras es, normalmente, difícil de calibrar o visualizar y porque las empresas tienen un entendimiento limitado de la cadena de compras que existe detrás de lo que compra.

En segundo lugar, las compañías pueden adoptar un enfoque fragmentado para la relación con sus proveedores, lo que significa que la información relevante de cada proveedor no es administrada y coordinada de manera apropiada, y que diferentes partes de una misma empresa pueden lidiar con compras, logísticas y auditorías de cadena de compras. A pesar del histórico compromiso con la idea de “gestión estratégica de proveedores”, muchas compañías tienen dificultades para mantener un nivel alto de foco en sus problemas de compras.

En tercer lugar, muchas compañías no han desarrollado mecanismos que les provean la suficiente información para administrar efectivamente su base de proveedores, incluyendo los pequeños, y el resultado es un faltante en la información. Esto puede reforzar la visión de las actividades de compras como algo pasivo y burocrático.

Ejemplos recientes de una serie de sectores demostraron la importancia particular de los pequeños proveedores como fuente de riesgo. Hay varios aspectos relacionados con esto, entre ellos los siguientes dos: las consecuencias en la reputación por subcontrataciones ilegítimas y las implicancias del próximo UK Bribery Act. Para mitigar los riesgos, las compañías pueden beneficiarse significativamente incrementando la visibilidad de su cadena de compras y mejorar la trazabilidad de los productos que compran.

Sus opiniones y comentarios, en cuanto a si los pequeños proveedores pueden representar un riesgo significante para su negocio, son bienvenidos

Dr Steve New, University Lecturer in Operations Management, Saïd Business School, University of Oxford

Compras en 2011, ¿proactivas, reactivas, holísticas o dirigidas? ¿Y el riesgo?

Posted by admin | Posted on 17-01-2011

Category : Compras y contrataciones generales

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Recientes investigaciones sobre asuntos de gastos sugieren que el periodo entre 2008 y 2010 fue testigo un crecimiento dramático del número y tipo de soluciones disponibles para la gestión de proveedores, ayudando a las compañías a monitorear proveedores, mitigar riesgos, ahorrar tiempo y dinero.

Dada la confusa, fragmentada y siempre cambiante realidad, no es sorprendente que se haya identificado que la mayoría de Global 2000 no se siente preparada para trabajar la gestión de proveedores holísticamente. En cambio, varias de estas organizaciones optaron por realizar actividades dirigidas.

Pero estas actividades, ¿son plenamente consientes de la exposición al riesgo de la compañía? ¿Reconocen la importancia de mitigar el riesgo desde el comienzo y no sólo desde un punto determinado en el camino de la compañía de implementar una solución de compras?

En 2010, las investigaciones sugieren que los clientes quisieron resolver los siguientes desafíos: cómo reducir el riesgo sistemáticamente y la exposición a una crisis emergente financiera y crediticia; cuándo tomar acción proactiva y con qué grupo de proveedores; cómo sumar proveedores más rápidamente sin incrementar el riesgo o la posible falla en el cumplimiento.

Ingresando al 2011, después de un año de ver a los diferentes negocios prepararse para una recuperación, nos preguntamos si es ahora el momento justo para buscar información sobre gestión de proveedores como parte de un tratamiento holístico del riesgo asociado. ¿Será éste el año en el que la gestión de información de proveedores y su rol en la reducción de riesgo será reconocida como parte esencial desde el principio, en la primera ola de cualquier iniciativa de compras? Esperamos que el 2011 sea el año en el que mitigar la potencial interrupción de proveeduría dada por la falla financiera, de calidad o desempeño sea vital desde el principio del proceso.

Nos gustaría escuchar sus opiniones y comentarios.

5 preguntas que debería hacerse acerca de su proceso de compras

Posted by admin | Posted on 08-10-2010

Category : Compras y contrataciones generales, Relación Comprador -Proveedor, Riesgos para el proveedor

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En los últimos años, el rol de compras en las compañías ha crecido en importancia. Hoy por hoy, su rol es mucho más que la compra de bienes y servicios. Se ha convertido en una función estratégica e integral para el desarrollo y crecimiento de las compañías.

Con los rápidos cambios económicos, la constante competencia en crecimiento y el aumento en el riesgo de no cumplir con requerimientos de medioambiente, salud y seguridad, es cada vez más importante asegurar que su departamento funcione correctamente.

Para ganar ventaja competitiva, cada profesional de compras debería estar al tanto de los factores que influyen en su proceso. Las siguientes preguntas le permitirán entender si todo está en orden para maximizar la efectividad de su cadena de compras.

1. ¿Su base de proveedores está actualizada?
Muy seguido, las compañías agregan nuevos proveedores a su base y luego nunca actualizan sus detalles, los que en próximos años puede llevar a tener miles de contactos con información desactualizada. Mantener una base actualizada de sus proveedores es realmente importante para ahorrar tiempo y dinero en su proceso de compras.

2.¿Cuenta con las herramientas y procesos para evaluar a sus proveedores en cuestiones de salud, seguridad, medioambiente y calidad?
¿Con qué frecuencia evalúa a sus proveedores? ¿Cuenta con las herramientas y recursos para realizarlo? Salud, seguridad, medioambiente son temas que atañen a todas las áreas de la industria y el no cumplimiento puede llevarlo a tener desde una reputación dañada de la compañía hasta generar problemas legales y daños en sus empleados.

3. ¿Está seguro de estar trabajando con los mejores proveedores del mercado?
¿Está seguro de que trabaja con proveedores confiables y creíbles? Trabajar con los proveedores adecuados brinda ventaja competitiva y minimiza el riesgo en la cadena de compras.

4. ¿Tiene acceso a nuevos y potenciales proveedores?
¿Cuán seguido realiza búsquedas de proveedores en el mercado? ¿Cuán abierta es su compañía a trabajar con nuevos contratistas? Es vital revisar sus proveedores para asegurarse de no estar perdiendo oportunidades. Las nuevas tecnologías se desarrollan rápidamente, la calidad y los precios de los proveedores cambian. Por esto, monitorear el mercado y realizar búsquedas de nuevas oportunidades puede ser clave en el éxito de sus operaciones.

5. ¿Cuánto tiempo dedica a realizar benchmarking de sus proveedores?
Realizar benchmarking de sus proveedores frecuentemente le permite tener un mayor planeamiento de sus compras, proveedores e inventario. Además, le permite diferenciar aquellos proveedores que cuentan con mayor calidad, precio, cumplimiento de plazos de entrega y son los más adecuados en determinadas áreas de expertise.

Responder estas preguntas le ayudará a reducir el riesgo en su cadena de compras y planificar sus operaciones de compras en base a un mayor conocimiento del Mercado, conociendo las fortalezas y debilidades de sus proveedores. Dado que la compra representa el 60/80% de los costos, esta es área en la que las compañías se están focalizando para mejorar su desempeño y rentabilidad.

Los objetivos corporativos en sustentabilidad y la mejora en costos ¿Son complementarios o excluyentes?

Posted by admin | Posted on 28-09-2010

Category : Politicas Europeas en Compras y Contratación, RSC

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Las compañías comprometidas con la implementación de requerimientos de sustentabilidad se enfrentan a problemas interesantes de convergencia entre lo práctico y lo ético. Implementar la sustentabilidad requiere superar aspectos prácticos pero, al mismo tiempo, genera preguntas acerca de los principios que establecen los límites acerca de aquello por lo que negocio es responsable, lo que es, claramente, un problema ético.

Creo que los temas prácticos generan planteos éticos. Ambos están inextricablemente unidos y la distinción entre ambos no necesariamente es clara. Sin embargo, para las compañías, creo que surge una importante distinción: los aspectos prácticos pueden ser trabajados dentro de las responsabilidades aceptadas del negocio. Los aspectos éticos, en cambio, pueden generar dudas acerca de la responsabilidad, tanto para la compañía como para un horizonte más amplio con debates públicos de las políticas.

La idea de que aplicar requerimientos de sustentabilidad puede generar ahorro de costos sugiere un interesante solapamiento entre los aspectos prácticos y éticos. Si las compañías reducen costos y son más sustentables, pueden combinar una mejora que cumple con los objetivos de mejoras en la eficiencia para incrementar el beneficio anual y, al mismo tiempo, cumplir con los requerimientos que pueden estar fuera de sus responsabilidades, como lo define la regulación actual.

Este solapamiento puede volverse más aparente a medida que las organizaciones analizan el medioambiente de compras que las enfrenta. Por ejemplo, el análisis de la cadena de compras incluye un mapeo sistemático de la red de proveeduría y la identificación de los generadores de costo, actividades de valor agregado y actividades sin valor agregado. El mismo mapa se puede utilizar para identificar los impactos ambientales y sociales de las actividades a través de la cadena de suministro y analizar los vínculos entre, por ejemplo, los residuos como causante del costo y el impacto ambiental.

La investigación empírica en los estándares de trabajo en dos proveedores mexicanos de Nike también sugiere este solapamiento. Una investigación realizada por Richard Locke y Monica Romis, de MIT Sloan School of Management, resultó en una “comparación estructurada de dos plantas, ambas ubicadas en el mismo país, produciendo el mismo producto y ambas bajo el mismo código de conducta y prácticas de monitoreo”. El autor explica que “aun reorganizando el sistema de producción y adoptando una variedad de prácticas para empleados, una de las plantas no pudo mejorar los estándares laborales y los resultados del negocio al mismo tiempo”.

Este ejemplo sugiere que el ahorro en costos y la sustentabilidad podrían ser complementarios, más que un conflicto, en el nivel práctico del negocio. Trabajar en estos aspectos prácticos puede generar una serie de preguntas éticas acerca de la responsabilidad de la compañía en todas las operaciones, inclusive las compras, tanto a nivel de negocio como a nivel de política pública. Estas responsabilidades pueden incluir requerimientos de sustentabilidad que aumenten los costos al menos a corto plazo.

Resumen de noticias de gestión de compras del mes pasado

Posted by admin | Posted on 03-09-2010

Category : Noticias de Compras y Contratación

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EDF está en proceso de atraer contratistas para el proyecto de construcción más grande de Gran Bretaña
EDF Energu, la subsidiara de Électricité de France, tiene el plan de construir cuatro nuevos reactores EPR en Gran Bretaña antes del 2025. Los reactores EPR son una nueva generación plantas nucleares, desarrolladas por Arve NP, Electricité de France (EDF) y Siemens AG. Los arreglos para las plantas de Hinkle Point y Sizewell ya están confirmados y cientos de contratistas estarán en el proyecto. Este será uno de los más grandes proyectos de construcción de Gran Bretaña.
EDF realizará un evento el 13 de septiembre para presentar los planes de la compañía y conversar con los proveedores acerca de las oportunidades que se darán durante el programa. “Este es un proyecto a largo plazo y las oportunidades probablemente sean también así para aquellas compañías que sepan aprovecharlo” dijo Alan Cumming, Jefe de compras de EDF Energy.

Plan de recuperación de General Motors
Ha sido un año cargado de eventos para General Motors: luego de la sobrevivir la bancarrota y recibir un sustancial apoyo del gobierno, General Motors intenta ahora recuperarse. Se ha presentado a una oferta pública inicial en S.E.C.
Aunque GM aún es un gigante mundial (en el año 2009 vendió 7.5 millones de vehículos, lo que equivale aproximadamente a un 11,6% de la venta mundial) sufre de los siguientes problemas:
- El modelo de negocios de GM está basado en el volumen. Las ventas globales se han reducido debido al contexto de recesión.
- GM necesita ajustar su cadena de suministros ya que muchos de sus proveedores se encuentran en dificultades e intentan pasar sus costos a GM
- GM, debido a sus altos costos fijos, sufre ante la presión competitiva de compañías de la India y China.
- Las inversiones de la compañía en investigación y desarrollo de energías amigables con el medioambiente son costosas y azarosas ya que los resultados no siempre son comerciales.
- GM depende en gran medida de las decisiones tomadas en Washington con respecto a la eficiencia del combustible y las regulaciones de gases con efecto invernadero

Las compras de equipamiento de telecomunicaciones chinas fueron rechazadas en Taiwan
La Comisión Nacional de Comunicaciones de Taiwan, el cuerpo regulatorio de tecnologías de telecomunicaciones e información taiwanés, negó las alegaciones de que la decisión de no permitir a las compañías taiwanesas la compra de equipos de telecomunicaciones chinos haya estado basada en cuestiones políticas. De acuerdo a la Comisión, todas las solicitudes de compras son revisadas siguiendo las mismas normas.
Los equipos de telecomunicaciones chinos actualmente enfrentan problemas en varios mercados debido a la preocupación creciente por cuestiones de seguridad. Aunque en India recientemente se ha aprobado la importación de algunos equipos, en general la aprobación de compras de tecnología china se está analizando caso por caso.

Grupo Santander ahorró £63 millones en su cadena de compras
Uno de los más grandes bancos ha reducido su costo de compras en £63 millones, bajando los mismos a £617 millones para los primeros seis meses de 2010. Los ahorros fueron posibles, principalmente, por la adquisición del banco de Alliance & Leicester y Bradford & Bingley y la renegociación de los contratos de compras en la división de banca al por menor.
Los problemas de la cadena de compras de Cisco permanecerán durante el año
A pesar del achicamiento de los márgenes por segundo trimestre consecutivo, las ganancias de Cisco han superado las expectativas de Wall Street. El alto desempeño de Unified Computer Systems contribuyó a un crecimiento de los beneficios del 79% (año a año) y un crecimiento de ingresos del 27%.
Aunque Cisco ha reducido exitosamente los tiempos de entrega de algunos de sus proveedores, todavía lucha con el exceso de tiempos de entrega en la cadena de compras. Según Frank Calderoni, CFO, este problema permanecerá durante el resto de 2010.

Toshiba planea reducir costos de compras
La compañía japonesa de tecnología reveló planes para reducir costos de compras de componentes electrónicos por un total de un trillón de yens durante los próximos tres años a través de proveedores extranjeros. Este paso es necesario debido al crecimiento de la competencia de compañías chinas y de Corea del sur.
Mientras los beneficios de Toshiba fueron positives durante el primer trimestre debido a la demanda de chips de memoria así como de dispositivos portátiles como por ejemplo smart phones, en lo referido a computadoras personales y set de televisión tuvo que competir con los rivales asiáticos.

BMW y Daimler se unen para reducir costos de compras
Las dos compañías ya realizan compras de auto partes y negocian mejores contratos con sus proveedores. De acuerdo al Jefe de compras de BMW, los ahorros estimados para 2012/2013 serán de 100 millones de euros. Herbert Diess, presidente de BMW Motorrad, mencionó que esta cooperación “mostrará resultados con los años”. Además, dijo que existe la posibilidad a futuro de una asociación.

Agricultores británicos advierten a sus socios de compras
Existe una crisis potencial en el sector vacuno que ha sido causada por los bajos precios de la carne durante un período prolongado de tiempo en los últimos años. Esto ha obligado a muchos agricultores a producir por debajo de su costo de producción. Los presidentes de los sindicatos agrícolas del Reino Unido en Escocia, Inglaterra, Gales e Irlanda culpan a los bajos precios en el supermercado de los problemas, y advierten que, a menos que exista un compromiso con la cadena de compras del Reino Unido, la calidad no podrá ser garantizada.

Fuentes de información: procurementleaders.com purcon.com bbc.co.uk edfenergy.com just-auto.com smartplanet.com toptechreviews.net news.cnet.com

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