Las 7 R de de las comunidades de compradores y proveedores

Posted by admin | Posted on 15-07-2011

Category : Compras y contrataciones generales, Relación Comprador -Proveedor, Sin categoría

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Una visión divertida acerca de lo que cuenta en las comunidades de proveedores y compradores:

Toda compañía Responsable, trabajando con medioambientes cada vez más Regulados (todo parece ser cada vez más regulado) está justamente preocupada por su Reputación en mercados competitivos (ya que la reputación es un diferenciador importante cuando otras características parecen no distinguirnos).

Para asegurar la ventaja competitiva constante, las compañías dependen de proveedores Responsables con los que puedan establecer y mantener Relaciones que crezcan, al mismo tiempo que Reduzcan sus costos.
El tradicional enfoque para entender y administrar el Riesgo de los proveedores es el de establecer un equipo de compras que tengan como principal tarea evaluar y re-evaluar a los proveedores.

La Repetición que implica esto para compradores y proveedores es grande en costos y lleva demasiado tiempo. Especialmente para pequeños proveedores, lo que amenaza el crecimiento de nuestra base de proveedores y ahoga la innovación.

Las comunidades de compradores y proveedores generar información compartida que se combina y potencia con la experiencia de múltiples compradores de múltiples sectores del mercado en un único medioambiente en el que todos los proveedores son evaluados de igual manera, a fondo y apropiadamente. Estas comunidades proveen la posibilidad de establecer puntos de referencia para la evaluación de proveedores y a estos mismos les permite evaluar su competitividad y planear sus mejoras.

Decidir en base a la cantidad de proveedores

Posted by admin | Posted on 07-06-2011

Category : Compras y contrataciones generales, Riesgo en la cadena de compras

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Los grandes cortes en la base de proveedores llegan a los titulares de las noticias. En noviembre pasado, la empresa de construcción y servicios de soporte Carillion anunció que reducía su base de proveedores de 25.000 a 5.000. En febrero de este año, la división británica de Balfour Beatty, dedicada a servicios de construcción, establece un plan de reducción de cantidad de proveedores con el objetivo de pasar de 27.000 actuales a 10.000.

Iniciativas de este tipo se reciben con gran entusiasmo con expectativas de grandes ahorros en costos. Para Carillion, el achicamiento de su base de proveedores es parte de una iniciativa de ahorro de £140 millones para el año 2013.

Esta racionalización radical de la base de proveedores envía olas de shock a la cadena de proveedores y, tal vez, en algunos casos, esa sea la intención.

Precios más afinados en los contratos se logran a través de una combinación del deseo por parte del proveedor de mantener los negocios y la oportunidad de discontinuar contratos a larga escala. Una base de proveedores más chica también permite más colaboración entre compradores y proveedores, con todo el potencial de eficiencia que se gana en esto ofrece.

La consolidación de la base de proveedores puede brindar ahorros, pero ¿qué le hace esto a la compañía en cuanto a la exposición al riesgo del proveedor? ¿Tener más dependencia con un menor grupo de proveedores funciona con respecto a sus objetivos a largo plazo? Y, si la estrategia es buena, ¿cómo se reduce la cantidad de proveedores?

En varios aspectos, es más fácil gestionar el riesgo de la cadena de compras cuando se trabaja con menos proveedores. Un foco más claro puede ser aplicado a una lista refinada y el análisis de riesgo es más fácil de lograr ya que los controles pueden ser realizados sobre los proveedores de alto riesgo de manera más detallada. El costo de gestionar una menor base de proveedores debería además ser menor y debería ser menor la cantidad de auditorías y revisiones a realizar.

Sin embargo, un pre-requisito tanto para gestionar el riesgo de los proveedores como para la racionalización de la base de proveedores es tener acceso a información certera y limpia que refleje el estado de los proveedores regulares.

Para varias compañías, la gran cantidad de proveedores de sus bases es confusa. Puede haber una cantidad significativa de duplicados, donde el mismo proveedor es ingresado a la base de datos por errores en el nombre o también direcciones incorrectas, etc. Limpiar la base para eliminar duplicados, errores y proveedores de una única vez es esencial para entender mejor la base de proveedores. Es bastante común ver una lista de proveedores que se reduce al 50% a través de este proceso.

Igualmente importante es revisar regularmente la información a fin de asegurar que se mantiene la certeza de los datos. El problema es que la mayoría de las compañías no cuentan con los recursos para mantener y actualizar la información. El resultado es que las ordenes de compras de los compradores terminan en los lugares equivocados y el riesgo de fallar es mayor. Otros problemas se presentan cuando se trata del análisis de gastos con una imagen incompleta de resultados.

La consistencia en el enfoque adoptado para el mantenimiento de los registros es crítica para gestionar y mantener la base de proveedores. Las compañías que crecen a través de la fusión con otras compañías pueden tener mayores problemas para mantener un proceso único y bien estructurado para la recolección y guardado de información. Los sistemas tradicionales y la disparidad de herramientas crean una vista fragmentada de la base de proveedores y el resultado es información confusa y contradictoria en algunos casos, generando errores, en oposición a los beneficios de trabajar con una base de proveedores centralizada. Por ejemplo, la comparación de proveedores solo es posible a través de información consistente y certera.

Si las organizaciones toman importantes decisiones en base a sus bases de proveedores, necesitan enfrentar estos problemas, centralizando la información de los proveedores e introduciendo procesos que generen consistencia de información en toda la compañía. Deberán dedicar tiempo y esfuerzo para asegurar que se hagan las preguntas indicadas a los proveedores, que se recolecte la cantidad de información necesaria, que el riesgo de cada proveedor se identifique adecuadamente y que los datos estén verificados de manera consistente cuando sea necesario.

Únicamente al lograr una visibilidad completa de su base de proveedores puede racionalizarse la cantidad y evaluarse el riesgo para ser mitigado. La mejora en la eficiencia en la cadena de compras y el ahorro de costos para lograr mayor confianza de los inversores comienza con información saludable de proveedores.

Recopilación de noticias de compras de marzo

Posted by admin | Posted on 12-04-2011

Category : Noticias de Compras y Contratación, RSC

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La largamente esperada guía anti-sobornos
El ministro de justicia británico finalmente public la guía para el cumplimiento de regulaciones anti-sobornos, la cual entra en implementación el 1ero de Julio. Las compañías recibieron abiertamente la guía del ministro de justicia, según The Guardian, y muchas han declarado que ya no se siente la amenaza de la caída de la hospitalidad corporativa por las nuevas regulaciones. Ken Clarke, el secretario de justicia, dijo que la legislación “reforzará la reputación británica como líder en la lucha mundial contra la corrupción”. Clarke agregó: “Tratar la corrupción es bueno para los negocios ya que crea condiciones para que los mercados libres florezcan”.
En la guía, no hay excepción para los pagos facilitadores, también condenados como sobornos. Regalos o tickets para eventos deportivos y cenas se permiten como actividades de relacionamiento con clientes. Los grupos anti-corrupción y abogados opinan que el gobierno británico ha suavizado su posición en algunos aspectos, como por ejemplo, el alcance geográfico de la ley.
Fabricantes de automóviles luchan luego del desastre de Japón
Toyota está luchando por conseguir proveeduría de 500 tipos de autopartes luego del terremoto y tsunami que golpeó el noroeste de Japón. General Motors también anunció la suspencion de la producción de una de sus plantas en Estados Unidos, acusando falta de auto-partes. Nissan además comunicó que sus equipos de compras luchan para enfrentar los cuello de botella de su cadena de compras.
“Varias compañías en diferentes industrias informan desafíos de compras luego del desastre, debido a que plantas de procesamiento y proveedores de energía continúan cerrados. Japón es un gran proveedor de partes clave utilizadas en varias indusrtias, desde la manufactura de autos hasta electrónica de consumo y procesamiento de información. El problema vendrá a mediados de abril cuando las compañías queden sin stock y sin proveeduría” Rajiv Biswas IHS Global Insight.
BT buscar bajar las emisiones de carbon en su cadena de compras
En una apuesta por reducir la huella de carbon de sus operaciones, BT estableció un estándar de compras que aplicará a todos sus proveedores. El modelo fue implementado para alenatar a los proveedores a reducir el carbon durante la producción, entrega, uso y disponibilidad de productos y servicios brindados a BT.
La iniciativa incluye tres “expectativas mínimas” que deberán ser tomadas por todos los contratistas. Primero, el proveedor debe demostrar que tiene políticas para enfrentar el desafío del cambio climático. Segundo, el proveedor deberá medir activamente y repotar el uso de carbono, así como cualquier otra actividad relevante con emsiones de gas. Finalmente, el proveedor debe tener objetivos desafiantes para reducir emisiones y reportes de progreso.
Liz Corss, BT CSR de estrategias y políticas de compras, dijo: “Esto no es algo a lo que estemos obligados legalmente a hacer, pero creemos que es clave para nuestro compromiso con la reducción de carbono”.
Jaguar Land Rover busca proveeduría local
Jaguar Land Rover ha firmado contratos por £2bn con compañías británicas, en un movimiento que generará 5,000 puestos de trabajo. La noticia es bienvenida por los proveedores que luchan contra los proveedores de bajo costo de países de Extremo Oriente.
Otro impulso a los proveedores del Reino Unido provino del informe elaborado por el Automotive Council del Reino Unido que afirma que un tercio de los contratos perdidos por las empresas británicas fueron hacia Europa Occidental, en lugar del Extremo Oriente, y, por lo tanto, podría ser recuperados.
Porsche empuja las funciones de abastecimiento para cumplir los objetivos corporativos
Las funciones de compras de Porche, previamente eran distribuidas dentro de los departamentos de financias y negocios. A partir de abril de 2011, Uwe-Karsten Städter sera el nuevo miembro del directorio a cargo de compras. Desde 2007, Städter ha sido jefe de compras de electrónica en
Volkswagen.
Matthias Müller, presidente de la junta de dirección, dijo: “nuestro nivel de compras está creciendo no sólo por el desarrollo de la economía actual sino sobre todo por los ambiciosos objetivos corporativos que Porsche ha definido para los próximos años. Compras será de gran peso en el futuro”.
McDonalds expone su visión para realizar compras sustentables a futuro
McDonalds quiere que sus proveedores, a lo largo del tiempo, provean únicamente materia prima y embalajes que hayan sido certificados como sustentables por una evaluación externa. Su Sustainable Land Management Commitment (SLMC – Compromiso de gestión sustentable de la tierra) primero se focalizará en las cinco areas que cree generarán más impacto: carne, aves de corral, café, aceite de palma y embalaje.
Parte de la iniciativa incluye el esponsoreo de un estudio de tres años sobre la carne para investigar las emisiones de carbono de 350 granjas de explotación vacuna en Reino Unido e Irlanda. McDonald’s además se unió a la Roundtable on Sustainable Palm Oil y se comprometió a comprar únicamente aceite de palma certificado por la RSPO desde 2015.
El precio de petróleo repercute en los precios de los metales
Los temores de una escasez de suministro de petróleo, provocada por los disturbios civiles en el norte de África, hizo que el precio del petróleo saltara en la última semana de febrero a más de US$ 100 (£62.40). Un reporte publicado por OPEC dice que si esto se sostiene durante un largo periodo, el reciente aumento en los precios del petróleo podría ralentizar el crecimiento global, resultado de precios más altos de bienes industriales y servicios técnicos.
El cambiante precio del petróleo y los consiguientes cortes en la proveeduría impactan en el costo de una variedad de metales, incluyendo el aluminio, cobre y oro, los cuales crecieron. El costo de los metales preciosos creció como resultado de su rol de seguridad en medio de inseguridad política.
A pesar de esto, OPEC concluye que la economía mundial todavía disfruta de una sólida recuperación con los índices de JP Morgan’s global Purchasing Managers’ Index reflejando esto. El PMI subió en 57 puntos en febrero, indicando expansión en este trimestre. Adicionalmente, manufacturas en varias economías demostraron crecimiento fuerte en febrero, especialmente en Estados Unidos, Europa y Japón.
Adidas lanza programa de sustentabilidad de 5 años
Adidas desarrolló su nueva estrategia de medioambiente, un plan de 5 años para rediseñar su gestion medioambiental. La estrategia está basada en extender los programas existentes para lograr mayor eficiencia en los procesos de diversas áreas, entre las que se encuentran diseño de producto, desarrollo y proveeduría, logística y sistemas de IT.
“Implementar el desempeño medioambiental en nuestra cadena de valor es un paso importante para desarrollar operaciones sustentables a largo plazo”, dijo Herbert Hainer, CEO de Adidas Group.
Como parte de la estrategia, que fue publicada junto al Reporte de sustentabilidad 2010, el Adidas Group se compromete a usar 100% Better Cotton a partir de 2018. “Nuestro objetivo es usar 100% Better Cotton en nuestros productos hacia 2018 y estamos emocionados por trabajar con esta iniciativa para lograr un objetivo tan ambicioso”. Otra iniciativa es llamada “Green Company”, la cual controla los propios sitios de Adidas Group.
Presupuestos de compras de IT incrementarán
El gasto comercial de IT a nivel mundial está estimado en crecer un total de $3.6tn en 2011, un crecimiento de 5.6% con respecto a los $3.4tn de 2010, según analistas de mercado. Las perspectivas recientes de Gartner se han incrementado apenas para 2011, desde su última previsión de 5.1% de crecimiento.
El análisis de Gartner dije que esta previsión estable se da aún con loa intranquilidad política del Oriente Medio, mientras que el impacto del desastre de Japón aún debe evaluarse.
Gartner ha incluído los tablets, como el iPad, dentro de los gastos estimados para el comienzo de este trismestre. “Agregar los tablets, sumado a una baja en el dólar, explica el crecimiento en la primera línea” dijo Gordon.

Fuentes: procurementleaders.com, purcon.com, bbc.co.uk, spendmatters.com, Google News

El sentido común aconseja acerca de la implementación del Bribery Act

Posted by admin | Posted on 05-04-2011

Category : Compras y contrataciones generales, Noticias de Compras y Contratación, Politicas Europeas en Compras y Contratación, Relación Comprador -Proveedor, Riesgo en la cadena de compras

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El 30 de marzo de 2011, el Ministro de Justicia public la ampliamente esperada guía de Bribery Act 2010 (Acta sobre sobornos) y confirmó que el acta entrará en vigencia el 1ero de julio de 2011. Las empresas tienen ahora tres meses para revisar sus políticas y procesos y asegurar que cumplen con los estándares establecidos por la nueva legislación.
A pesar de que el ministro de justicia enfatizó que el cumplimiento es “principalmente de sentido común, no procesos pesados”, las empresas igualmente deben revisar con cuidado los riesgos específicos de sus operaciones y socios comerciales y asegurar que se implementen los procedimientos adecuados. Hay varios pasos que consideramos son de sentido común y mejoran la gestión de información del proveedor y ayudan a las compañías a establecer los procedimientos adecuados.

La mayoría de las compañías no cuentan con procesos adecuados para monitorear proveedores. A menudo, no les consultan acerca de sus declaraciones de intenciones o sus declaraciones de prácticas. No les dicen, por ejemplo, “¿Qué medidas están tomando para asegurar que haya procesos para dominar la corrupción, el abuso de hospitalidad o pagos facilitadores?”. Tampoco se aseguran que los proveedores tomen estas medidas en sus propias cadenas de compras.

Donde esto realmente importa es en el caso de las empresas que forman parte de las ofertas de consorcio, donde una de las empresas paga soborno con el fin de conseguir el trabajo para el consorcio. Uno puede fácilmente imaginar una situación en la que una compañía licitando por un contrato de mil millones de dólares, donde hay tres o cuatro miembros de un consorcio, y uno de ellos decide ofrecer un soborno. ¿Arrastra al resto del consorcio?

O cuando, por ejemplo, una compañía del sector de gas y petróleo se presenta a licitación para una oferta estructurada con una serie de sub-contratistas de servicios varios, como construcción, ingeniería, etc., y uno de los subcontratistas decide pagar un soborno, pasando por encima al contratista principal. La compañía de gas y petróleo tendrá el contrato, pero el subcontratista también se beneficiará del mismo. Aún cuando el subcontratista sea quien paga el soborno, el contratista principal quedará implicado. Es por esto que debe asegurarse tener los procesos adecuados para prevenir el pago de sobornos.

¿Qué pasos puede tomar una compañía para evitar ser perjudicada?
El proceso más simple sería hacer dos preguntas:
a) ¿Cuáles son sus procedimientos internos para asegurar que los sobornos o cualquier otra forma de corrupción o pagos de facilitación no se realicen?
b) ¿Qué controles realiza sobre su propia cadena de compras?
Empezando por casa: controles más elaborados incluyen asegurar que los procesos internos tienen apoyo de la alta dirección; si hay procesos disciplinarios; cuáles son los procesos para asegurar que las cuentas están controladas apropiadamente para asegurar que ciertos ítems no se disfracen sobornos o pagos de facilitación; etc.
Luego, en su cadena de compras: ¿qué está haciendo para asegurar que los componentes de su cadena de compra adoptan procedimientos similares? Y si quisiera ir un paso más allá, podría preguntar a sus proveedores y pedir que muestren sus procesos, manuales, estadísticas, procesos disciplinarios, etc., a fin de asegurar que el área de control de sobornos se trata seriamente. No alcanza con decir que tienen procesos escritos. Si quedan guardados en una biblioteca, son inútiles.
¿Piensa que es posible que estos procesos estén manejados por la alta dirección?
Sería inteligente que estos procesos estén administrados por la alta dirección ya que ella es la que será llevada a juicio, especialmente con la nueva legislación que hace responsables personalmente a los miembros directivos. Puede que en el pasado, a pesar de no haber participado en ningún acto de corrupción, los directivos haya hecho la vista gorda y dejado que algunas situaciones sucedieran, pero ahora ya no podrán permitirlo.
¿Qué controles debería hacer una compañía sobre su cadena de compras?
Lo primero será definir dónde se encuentra el riesgo. Primero, identificar aquellos países donde hay más posibilidades de sobornos. Segundo, determinar aquellas actividades que más probablemente lleven a sobornos. Al analizar estos dos aspecto, tendrá una matriz de riesog que identificará las áreas críticas en las que se deberá enfocar la empresa. A partir de esto, puede tener una variedad de actividades, desde cuestionarios, certificaciones hasta auditorías en sitio de sus proveedores.
Este es un emprendimiento grande ¿Es realístico?
Depende de cuán afinada esté su matriz de riesgo. Si llega a 50 empresas de alto riesgo, podría decirse que no es un emprendimiento tan grande. Si toma un enfoque disperso, podría ser difícil de manejar. La manera correcta comienza con un primer paso, en el que se pregunta a cada proveedor si posee políticas de corrupción y soborno, siguiendo con aquellas que son de riesgo medio que deberán completar un cuestionario y una declaración. Luego, se llega a las de mayor riesgo, donde puede ser necesario realizar auditorías para controlar los procesos que hayan adoptado. Y, por supuesto, no hay nada que impida a las compañías de una misma industria trabajar en forma conjunta para reducir costos y mejorar la cobertura y cumplimiento.

Su eslabón más débil, ¿está aún más bajo en la cadena?

Posted by admin | Posted on 21-03-2011

Category : Compras y contrataciones generales, Relación Comprador -Proveedor, Riesgo en la cadena de compras

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Los métodos tradicionales de gestión de riesgo se han focalizado en priorizar la atención en los proveedores estratégicos: aquellos que proveen grandes volúmenes o aquellos de los cuales la compañía es comercial o tecnológicamente dependiente. Sin embargo, estos métodos tradicionales pueden fallar al tratar otras vulnerabilidades críticas a las que se expone la empresa, incluyendo el riesgo asociado a proveedores pequeños.

Esto requiere foco en varios aspectos del riesgo asociado a la cadena de compras, incluyendo: riesgo de reputación asociado a las actividades de los proveedores en lo social, medioambiente y consecuencias éticas; riesgos operacionales respecto a cuestiones de seguridad del producto, confianza en la entrega y costos; riesgo estratégico, incluido el colapso de un proveedor o la compra del proveedor por parte de la competencia; además, cambios no previsto en los productos y procesos tecnológicos. Hay tres problemas principales al encarar estos riesgos.

Primero, las compañías pueden ser complacientes y elegir ignorar los riesgos hasta que la crisis ocurre. Esto surge porque la vulnerabilidad de la compañía con respecto al riesgo en la cadena de compras es, normalmente, difícil de calibrar o visualizar y porque las empresas tienen un entendimiento limitado de la cadena de compras que existe detrás de lo que compra.

En segundo lugar, las compañías pueden adoptar un enfoque fragmentado para la relación con sus proveedores, lo que significa que la información relevante de cada proveedor no es administrada y coordinada de manera apropiada, y que diferentes partes de una misma empresa pueden lidiar con compras, logísticas y auditorías de cadena de compras. A pesar del histórico compromiso con la idea de “gestión estratégica de proveedores”, muchas compañías tienen dificultades para mantener un nivel alto de foco en sus problemas de compras.

En tercer lugar, muchas compañías no han desarrollado mecanismos que les provean la suficiente información para administrar efectivamente su base de proveedores, incluyendo los pequeños, y el resultado es un faltante en la información. Esto puede reforzar la visión de las actividades de compras como algo pasivo y burocrático.

Ejemplos recientes de una serie de sectores demostraron la importancia particular de los pequeños proveedores como fuente de riesgo. Hay varios aspectos relacionados con esto, entre ellos los siguientes dos: las consecuencias en la reputación por subcontrataciones ilegítimas y las implicancias del próximo UK Bribery Act. Para mitigar los riesgos, las compañías pueden beneficiarse significativamente incrementando la visibilidad de su cadena de compras y mejorar la trazabilidad de los productos que compran.

Sus opiniones y comentarios, en cuanto a si los pequeños proveedores pueden representar un riesgo significante para su negocio, son bienvenidos

Dr Steve New, University Lecturer in Operations Management, Saïd Business School, University of Oxford

Compras en 2011, ¿proactivas, reactivas, holísticas o dirigidas? ¿Y el riesgo?

Posted by admin | Posted on 17-01-2011

Category : Compras y contrataciones generales

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Recientes investigaciones sobre asuntos de gastos sugieren que el periodo entre 2008 y 2010 fue testigo un crecimiento dramático del número y tipo de soluciones disponibles para la gestión de proveedores, ayudando a las compañías a monitorear proveedores, mitigar riesgos, ahorrar tiempo y dinero.

Dada la confusa, fragmentada y siempre cambiante realidad, no es sorprendente que se haya identificado que la mayoría de Global 2000 no se siente preparada para trabajar la gestión de proveedores holísticamente. En cambio, varias de estas organizaciones optaron por realizar actividades dirigidas.

Pero estas actividades, ¿son plenamente consientes de la exposición al riesgo de la compañía? ¿Reconocen la importancia de mitigar el riesgo desde el comienzo y no sólo desde un punto determinado en el camino de la compañía de implementar una solución de compras?

En 2010, las investigaciones sugieren que los clientes quisieron resolver los siguientes desafíos: cómo reducir el riesgo sistemáticamente y la exposición a una crisis emergente financiera y crediticia; cuándo tomar acción proactiva y con qué grupo de proveedores; cómo sumar proveedores más rápidamente sin incrementar el riesgo o la posible falla en el cumplimiento.

Ingresando al 2011, después de un año de ver a los diferentes negocios prepararse para una recuperación, nos preguntamos si es ahora el momento justo para buscar información sobre gestión de proveedores como parte de un tratamiento holístico del riesgo asociado. ¿Será éste el año en el que la gestión de información de proveedores y su rol en la reducción de riesgo será reconocida como parte esencial desde el principio, en la primera ola de cualquier iniciativa de compras? Esperamos que el 2011 sea el año en el que mitigar la potencial interrupción de proveeduría dada por la falla financiera, de calidad o desempeño sea vital desde el principio del proceso.

Nos gustaría escuchar sus opiniones y comentarios.

El continuo riesgo de la falla del proveedor

Posted by admin | Posted on 01-03-2010

Category : Compras y contrataciones generales

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A pesar de los recientes descubrimientos en cuestiones de mercado global, un riesgo importante de falla de los proveedores continúa existiendo. De hecho, la experiencia de recesiones pasadas es que los tiempos más peligrosos de bancarrota se dan en las primeras etapas del recupero. Aunque la disponibilidad de crédito puede haber mejorado con respecto a años pasados, la seguridad financiera de varios proveedores permanece en duda.
Los compradores enfrentan el peligro continuo de la caída de un proveedor, con la posibilidad de interrupciones o fallas en la provisión de componentes y servicios  críticos. Aún peor, si un proveedor quiebra, ¿quién es dueño de los bienes completos o parcialmente completados? Las cláusulas de retención de títulos pueden hacer que situaciones complejas se vuelvan aún más complicadas.
Si un proveedor es vulnerable es bueno saberlo con anticipación. De esa manera, se puede pensar en proveedores alternativos o, si el proveedor es la única fuente de un componente vital, pensar acciones para ayudarlo. De cualquier manera, la única forma de reducir la exposición al riesgo es a través de herramientas de predicción financieras y ratings de crédito actualizados. Pero, a pesar de la existencia de varios productos bien conocidos, la mayoría de ellos están diseñados para uso a corto plazo por los vendedores y no son ni precisos ni actualizados. Para los compradores son particularmente inapropiados ya que éstos necesitan tener una visión a largo plazo del proyecto, contratos con el proveedor o incluso una pieza de maquinaria o un software que normalmente dependen de un soporte constante, mantenimiento y garantías.
Sin embargo, teniendo una visión clara de su base de proveedores, con acceso a información pertinente calificada, evaluada y monitoreada, no necesariamente es complejo y estresante. Trabajando en comunidades colaborativas dentro de sectores industriales, mucho del trabajo asociado a actualizar y monitorear la información de los proveedores puede ser realizado por una tercera parte especialista para el beneficio de toda la comunidad. Aún más, las herramientas y los procesos para identificar y calificar el riesgo de los proveedores  de su cadena de riesgo pueden ser utilizados para entenderlo y manejarlo de manera controlada y al mismo tiempo tener acceso a información especializada y actualizada.
Mitigar el riesgo es básicamente entender su cadena de compras. Las compañías que manejan el riesgo exitosamente continuarán gozando de sus beneficios. Las compañías que no lo manejen se exponen a un mayor grado de posibilidades de fracasos o, igualmente dañino, serán cada vez menos competitivas, tal como eventos recientes en varios sectores industriales lo demuestran.

¿Sus proveedores ponen en riesgo la seguridad de su información?

Posted by admin | Posted on 17-02-2010

Category : Relación Comprador -Proveedor

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La tendencia de los últimos años a tercerizar cada vez más aspectos sensibles ha incrementado la exposición al riesgo de las compañías. Durante el último tiempo, la reputación y el valor de una marca han tenido más importancia también. Esta combinación ha puesto énfasis en el impacto que los proveedores pueden tener en la reputación y el desempeño.
Cómo se comportan sus proveedores y qué procesos llevan a cabo puede tener un efecto directo en su negocio. En algunos casos, esos efectos pueden ser completamente desproporcionados con respecto al valor del contrato.
Una preocupación emergente, que probablemente crezca, es la seguridad de los datos. Ésta es un área de particular importancia para los departamentos gubernamentales y las instituciones financieras a raíz de una serie de fallas de alto nivel en materia de seguridad, pero cada vez más empresas deberán mejorar sus prácticas en este sector.
Las empresas pueden contar con procesos muy estrictos sobre cómo debe manejar su personal los datos sensibles – las compañías blue chips tienen muy bien pensado este tema – pero, con demasiada frecuencia, un proveedor o contratista es contratado para realizar un trabajo de IT y el comprador no verifica correctamente que el contratista también maneje criterios rígidos en relación a sus empleados sub-contratados. Esto es particularmente sensible cuando, por ejemplo,  los datos han sido enviados a alta mar a un lugar de bajo costo de procesamiento o a un especialista en equipos y, por lo tanto, fuera de la jurisdicción de los tribunales locales.
El peligro es que una brecha en la seguridad, con datos sensibles sacados fuera de sitio, perdidos o mal usados por un proveedor, puede tener un impacto serio y negativo en la reputación de la compañía. Incluso podría llevarlo a una litigación. Tener un mejor conocimiento de los arreglos contractuales de los proveedores con su staff y subcontratistas es esencial para mitigar el riesgo.
Además, monitorear que esos estándares sean mantenidos y que los contratos estén vigentes también es importante para asegurar el cumplimiento constante de los proveedores de los rigurosos estándares de seguridad de datos que la empresa compradora requiere y espera. En un medioambiente en el que la información es cada vez más valiosa y objeto de comercio, esta será una de las áreas de riesgo a ser trabajadas a futuro por los equipos de compras.

Una nueva perspectiva

Posted by admin | Posted on 03-12-2009

Category : Compras y contrataciones generales

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Bienvenidos al primer blog de Achilles: un foro de debate y comentarios, actualizado cada dos semanas, en el que trataremos temas relacionados con la cadena de compras.

Dado el rico conocimiento de las industrias y la experiencia de Achilles, creemos que debemos ser más activos, expresando nuestras opiniones y puntos de vista sobre temas relacionados con las compras y el manejo de riesgo en la cadena de suministros. Desde nuestra posición neutral en comunidades de compradores y proveedores, nuestros líderes están posicionados de forma excepcional para ofrecer una perspectiva imparcial en los temas más importantes. Con suerte, y gracias a su compromiso, esta serie de artículos estimularán el debate en los sectores industriales clave involucrados.

Esta es una excitante iniciativa de Achilles, en la cual exploraremos los tópicos más interesantes del sector de compras como, por ejemplo, la exposición al riesgo de terceros por cuestiones de seguridad e higiene y la responsabilidad social empresaria. El objetivo principal es que este blog facilite la discusión, independientemente de cuestiones comerciales. Es por eso que valoramos su contribución en este debate y lo invitamos a participar.

Esperamos, además, contar con la contribución de nuestros clientes y organizaciones con las que trabajamos diariamente, con quienes hemos construido relaciones de colaboración mutua, como el Oxford-Achilles Working Group on Corporate Social Responsibility en la Said Business School y la Public Procurement Research Group en la Universidad de Nottingham.

Realmente espero que disfruten leyendo nuestros artículos, pensamientos y opiniones y que aprovechen la oportunidad de participar en estas discusiones a través de sus comentarios. Les doy la bienvenida como lectores y como contribuyentes.